لقد أحدثت إنترنت الأشياء (IoT) تحولاً سريعاً في أماكن العمل الحديثة، حيث قدمت مستويات غير مسبوقة من الأتمتة والكفاءة والاتصال. فمن أنظمة التحكم الذكي في الوصول وأنظمة إدارة الطاقة إلى تتبع الموظفين وأدوات الصيانة التنبؤية، تعيد إنترنت الأشياء تشكيل طريقة عمل الشركات. ومع ذلك، يجلب هذا التحول تحديات كبيرة في مجال الأمن السيبراني. ومن أكثر التهديدات إلحاحاً والتي غالباً ما يتم تجاهلها هي المخاطر الداخلية. فمع تزايد عدد أجهزة إنترنت الأشياء المدمجة في البنية التحتية للشركات، تزداد احتمالية إساءة الاستخدام الداخلي أو الخطأ. تشير المخاطر الداخلية إلى التهديدات التي يشكلها الأفراد داخل المؤسسة، سواء من خلال النية الخبيثة أو الإهمال، الذين لديهم إمكانية الوصول إلى الأنظمة والبيانات الهامة.
للحفاظ على نظام بيئي آمن لإنترنت الأشياء في مكان العمل، يجب على المؤسسات فهم تعقيدات المخاطر الداخلية ومعالجتها من خلال كل من الضمانات التكنولوجية والسياسات التنظيمية.
جدول المحتويات
أنواع المخاطر الداخلية في أنظمة إنترنت الأشياء
- المطلعون الخبيثون
المطلعون الخبيثون هم الموظفون أو المتعاقدون الذين يسيئون استخدام امتيازات الوصول الخاصة بهم عن قصد لتحقيق مكاسب شخصية أو لإلحاق الضرر. وفي البيئة المتكاملة لإنترنت الأشياء، يمكنهم ذلك:
- الوصول إلى البيانات الحساسة وتسريبها مثل لقطات المراقبة أو سجلات الوصول أو الصوت من غرف الاجتماعات الذكية.
- التلاعب بإعدادات أجهزة إنترنت الأشياء، مثل تعطيل كاميرات المراقبة أو تغيير أدوات التحكم في التدفئة والتهوية وتكييف الهواء لإلحاق الضرر بالبنية التحتية.
غالبًا ما يمر هؤلاء الأفراد دون أن يلاحظهم أحد لأنهم يعملون تحت أوراق اعتماد مشروعة، مما يجعل اكتشافهم ومنعهم أمرًا صعبًا للغاية.
- المطلعون المهملون
يشكل المطلعون المهملون مخاطر بسبب الإهمال أو نقص التدريب أو سوء التقدير. على سبيل المثال
- سوء تهيئة أجهزة إنترنت الأشياء، مما يجعلها عرضة للهجمات الخارجية.
- توصيل الأجهزة الشخصية غير الآمنة بشبكات إنترنت الأشياء الخاصة بالشركات.
- تجاهل تحديثات البرامج أو تجاوز بروتوكولات الأمان.
وعلى الرغم من أن أفعالهم غير مقصودة، إلا أنها يمكن أن تؤدي إلى اختراق البيانات أو تعطل النظام أو الوصول غير المصرح به إلى البيانات.
- أجهزة إنترنت الأشياء كنقاط دخول للتهديدات الخارجية
تظهر بعض التهديدات الداخلية بشكل غير مباشر، كما هو الحال عندما يتم استغلال أجهزة إنترنت الأشياء من قبل مهاجمين خارجيين عن طريق الخطأ الداخلي:
- قد يقوم الموظفون بتثبيت برامج ثابتة أو تطبيقات غير مصرح بها على أجهزة إنترنت الأشياء دون علمهم.
- يمكن أن تسمح كلمات المرور الضعيفة أو الافتراضية للجهات الخارجية بالوصول إلى الشبكات الداخلية.
في هذه السيناريوهات، تصبح أجهزة إنترنت الأشياء المخترقة جسراً للهجمات الخارجية، مما يسهل حدوث اختراقات أوسع نطاقاً عبر الأنظمة الداخلية.
التخفيف من المخاطر الداخلية من خلال التكنولوجيا والحوكمة
التخفيف من المخاطر الداخلية من خلال التكنولوجيا والحوكمة
- تطبيق الوصول بأقل امتيازات
يضمن تطبيق مبدأ الامتيازات الأقل أن يتمكن الموظفون من الوصول إلى بيانات إنترنت الأشياء والأجهزة اللازمة لأدوارهم فقط. تشمل الفوائد ما يلي:
- التقليل من مخاطر الوصول غير المصرح به.
- الحد من تأثير بيانات الاعتماد المخترقة.
تُعد أنظمة التحكم في الوصول المستند إلى الأدوار (RBAC) ومنصات إدارة الهوية والوصول (IAM) أدوات أساسية لتطبيق هذا المبدأ.
- تمكين عناصر التحكم في الوصول الدقيق وتسجيل الجهاز
يجب أن تدعم أنظمة التحكم في الوصول المتقدمة السياسات القائمة على:
- أدوار المستخدم ومسؤولياته.
- أذونات الوصول المستندة إلى الموقع والوقت.
- المصادقة متعددة العوامل (MFA).
يضمن التسجيل الشامل للأجهزة تسجيل جميع الإجراءات المتخذة على أنظمة إنترنت الأشياء. يجب أن تكون السجلات:
- مراقبة في الوقت الفعلي.
- تحليلها باستخدام أدوات الكشف عن الحالات الشاذة.
- مؤرشف لأغراض التدقيق والامتثال.
- نشر الحوسبة الطرفية للكشف عن المخاطر الموضعية
تسمح الحوسبة الطرفية بمعالجة البيانات في مصدر البيانات أو بالقرب منه بدلاً من الاعتماد فقط على السحابة. يعزز هذا النهج أمن إنترنت الأشياء من خلال:
- تمكين أوقات استجابة أسرع للأنشطة المشبوهة.
- تشفير البيانات محلياً قبل إرسالها.
- دعم الكشف عن التهديدات القائمة على الذكاء الاصطناعي في الوقت الحقيقي.
من خلال تحليل أنماط سلوك الجهاز في الموقع، يمكن للعقد الطرفية اكتشاف الانحرافات التي قد تشير إلى تهديدات داخلية.
- تعزيز الوعي الأمني للموظفين
يتطلب مكان العمل الآمن لإنترنت الأشياء وجود مستخدمين على دراية جيدة. يجب أن تغطي برامج التدريب ما يلي:
- ممارسات الاستخدام الآمن لإنترنت الأشياء والتعامل الآمن مع الأجهزة.
- التعرف على محاولات التصيد الاحتيالي ومحاولات الهندسة الاجتماعية.
- إجراءات الإبلاغ عن الأنشطة المشبوهة.
يمكن أن تقلل ورش العمل المنتظمة وعمليات المحاكاة التفاعلية والنشرات الأمنية بشكل كبير من الأخطاء البشرية والإهمال.
اختيار بوابة أو منصة إنترنت الأشياء الآمنة
تعمل بوابة إنترنت الأشياء بمثابة العقدة المركزية التي تربط الأجهزة والمستخدمين والمنصات السحابية. يعد اختيار بوابة آمنة أمرًا بالغ الأهمية للتخفيف من المخاطر الداخلية والخارجية.
الميزات الرئيسية التي يجب البحث عنها:
- التشفير من النهاية إلى النهاية: يضمن النقل الآمن للبيانات من الأجهزة إلى الخوادم السحابية.
- عزل الجهاز: يحد من الاتصال بين الأجهزة لمنع الحركة الجانبية أثناء الهجوم.
- الإدارة عن بُعد: يسمح بتنفيذ تحديثات البرامج الثابتة وتغييرات التكوين وإيقاف التشغيل عن بُعد.
- التحقق المتكامل من الهوية: يدعم MFA أو تسجيل الدخول البيومتري أو الرموز المميزة القائمة على الأجهزة للوصول الآمن.
- التحليلات السلوكية: مراقبة الأنماط غير المعتادة في استخدام الجهاز والإبلاغ عنها.
مثال على الحل: بوابة TruGem Secure IoT Gateway الآمنة لإنترنت الأشياء
تروجيمز بوابة حافة الذكاء الاصطناعي لإنترنت الأشياء، على سبيل المثال، توفر أجهزة من الدرجة الصناعية وتصميمًا يركز على الأمان أولاً. تشمل القدرات الرئيسية ما يلي:
- اتصال إنترنت الأشياء متعدد النطاقات (LoRa، LTE/5G، Wi-Fi).
- مراقبة الجهاز في الوقت الحقيقي وإنذارات الأحداث الذكية.
- دعم تشفير البيانات من جانب الحافة وتحليل الذكاء الاصطناعي.
- التكامل مع منصات الأمان المؤسسية.
تساعد هذه الميزات المؤسسات على إدارة المخاطر الداخلية بشكل استباقي مع الحفاظ على الكفاءة التشغيلية.
بناء منظومة عمل جديرة بالثقة في مكان عمل إنترنت الأشياء
إن تأمين النظم الإيكولوجية لإنترنت الأشياء في مكان العمل ليس مهمة لمرة واحدة بل عملية مستمرة تجمع بين التقنيات المتقدمة والحوكمة الاستباقية.
من خلال دمج مبادئ مثل الامتيازات الأقل، والمراقبة المستمرة، والمعالجة المحلية عبر الحوسبة المتطورة، والتدريب الشامل للموظفين، يمكن للمؤسسات تقليل تعرضها للمخاطر الداخلية. وعلاوة على ذلك، فإن اختيار منصة إنترنت الأشياء القوية والآمنة يعزز من وضع الأمن السيبراني بشكل عام.
مع تسارع وتيرة اعتماد إنترنت الأشياء في أماكن العمل، سيصبح بناء الثقة والمرونة من خلال البنية الآمنة ميزة تنافسية وضرورة في الوقت نفسه.
الخاتمة
تُحدث إنترنت الأشياء تحولاً ملحوظاً في مكان العمل بطرق رائعة، ولكنها أيضاً تطرح مخاطر جديدة من الداخل. من خلال الاعتراف بالتهديدات الداخلية ونشر استراتيجيات أمنية متعددة الطبقات بشكل فعال، يمكن للشركات الاستفادة بشكل كامل من مزايا إنترنت الأشياء دون المساس بسلامة البيانات أو السلامة التشغيلية. إن مستقبل أماكن العمل الذكية لا يتوقف على الاتصال والأتمتة فحسب، بل أيضاً على الثقة والمساءلة والأمن.
الأسئلة الشائعة:
يشير التهديد من الداخل إلى المخاطر التي يشكلها الأفراد داخل المؤسسة الذين يسيئون استخدام وصولهم إلى أنظمة إنترنت الأشياء عن قصد أو عن غير قصد، مما يؤدي إلى اختراق البيانات أو التلاعب بالأجهزة أو تعطيل التشغيل.
تعالج حوسبة الحافة البيانات محلياً، مما يسمح باكتشاف التهديدات والاستجابة لها بشكل أسرع. كما أنها تقلل من الحاجة إلى إرسال البيانات الحساسة إلى خوادم خارجية، مما يقلل من التعرض للاختراقات.
تُعد سجلات الوصول، وموجزات الصوت/الفيديو، وبيانات سلوك الموظفين، وإعدادات التحكم في أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء والإضاءة والأمن أهدافًا شائعة نظرًا لقيمتها الحساسة أو التشغيلية.
نعم، من خلال تجزئة الشبكة، وتحديثات البرامج الثابتة، ومصادقة الأجهزة، والتكامل في منصات الإدارة المركزية، يمكن تعديل الأجهزة القديمة لتحسين الأمان.
غالبًا ما يكون الموظفون هم خط الدفاع الأول. ويقلل التدريب المناسب من عمليات التهيئة العرضية الخاطئة ويزيد من الوعي بالتهديدات ويشجع على الإبلاغ عن الأنشطة المشبوهة في الوقت المناسب.