إنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي في كل مكان: كيف نعرّف الاتصال العقلاني في عالم دائم التشغيل؟

مقدمة: هل فقدنا أنفسنا في التواصل؟

في الساعة 6:30 صباحًا، تستيقظ الأسرة العصرية - قبل أن يستيقظ سكانها.

يعلن مكبر الصوت الذكي عن حالة الطقس والتقويم اليومي. يضبط منظم الحرارة نفسه بناءً على بيانات النوم التي يتم جمعها طوال الليل. تضيء الأضواء تدريجياً لمحاكاة شروق الشمس. تبدأ المكنسة الآلية في تنظيف غرفة المعيشة. في هذه الأثناء، تقوم الأجهزة القابلة للارتداء بمزامنة معدل ضربات القلب ومقاييس النوم مع السحابة، بينما تقوم كاميرات المراقبة بتحميل سجلات الحركة في الخلفية.

لا يتطلب أي من هذه الإجراءات قرارًا واحدًا واعيًا من الأشخاص الذين يعيشون في المنزل.

لم يعد هذا المشهد يبدو مستقبلياً. وبدلاً من ذلك، يبدو طبيعياً وفعالاً بل ومريحاً. ومع ذلك، يكمن وراء هذا التفاعل السلس سؤال غير مريح: عندما تكون أنظمة إنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي في كل مكان، هل بدأنا في تسليم حياتنا اليومية للشبكات بشكل افتراضي وليس باختيارنا؟

نظرًا لأن الاتصال أصبح أرخص وأسرع وأكثر انتشارًا، فقد ركز الحديث بشكل حصري تقريبًا على القدرات. فنحن نحتفل بعدد الأجهزة التي يمكن توصيلها، وكمية البيانات التي يمكن معالجتها، ومدى استقلالية الأنظمة.

ومع ذلك، يتحدى الاتصال العقلاني هذا المسار. فهو يحثنا على التوقف وإعادة التفكير فيما إذا كان كل شيء يمكن أن تكون متصلة، ولكن ما إذا كان كل شيء يجب أن تكون متصلة.

في عصر يتخذ فيه الذكاء الاصطناعي قراراته بسرعة الآلة ويوسع إنترنت الأشياء نطاق الوصول الرقمي إلى كل مكان مادي، يصبح الاتصال العقلاني مبدأً ضرورياً - مبدأ يحمي وكالة الإنسان وكرامته واستدامته.

ما هو “الاتصال العقلاني”؟ إطار عمل يركز على الإنسان

الاتصال العقلاني لا يرفض إنترنت الأشياء أو الذكاء الاصطناعي. بل إنها تعيد صياغة دورهما.

لا يتعلق الاتصال العقلاني في جوهره بزيادة نشر التكنولوجيا إلى أقصى حد، بل يتعلق بالموازنة بين القيمة والمخاطر والاستقلالية البشرية. فهو يدرك أن الاتصال ليس محايدًا أبدًا - فهو يحمل دائمًا عواقب على الخصوصية واستخدام الطاقة والسلوك الاجتماعي وتوزيع الطاقة.

وخلافاً للمقاربات التي تعتمد على التكنولوجيا أولاً، تتبنى مقاربة الاتصال العقلاني عدسةً إنسانيةً تتساءل عن كيفية خدمة الاتصال للأشخاص بدلاً من الأنظمة.

المبادئ الأساسية للاتصال العقلاني

1. وضوح الغرض

يجب أن يخدم كل اتصال غرضًا واضحًا وضروريًا ومفهومًا للمستخدم.

إذا لم يتمكن جهاز إنترنت الأشياء من توضيح سبب حاجته إلى جمع البيانات أو البقاء على اتصال، فإن هذا الاتصال يفتقر إلى المبرر. ويمنع وضوح الغرض من “زحف الاتصال”، حيث تتراكم الأجهزة الوظائف وتدفق البيانات لمجرد أن التكنولوجيا تسمح بذلك.

2. الوكالة أولاً

في Rational Connectivity، يحتفظ المستخدمون - وليس الخوارزميات أو المنصات - بالتحكم النهائي.

وهذا يعني أن الأفراد يجب أن يكونوا قادرين على تحديد متى تتصل الأجهزة، وما هي البيانات التي يشاركونها، ومدة استمرار هذا الاتصال. يجب أن تدعم أنظمة الذكاء الاصطناعي لإنترنت الأشياء عملية صنع القرار البشري، لا أن تتجاوزها بصمت.

3. التكامل السياقي

يجب أن يحترم الاتصال السياق.

يتطلب كل من المصنع الذكي والمستشفى والمنزل الخاص مستويات مختلفة من الأتمتة والرؤية وتحمل المخاطر. يضمن الاتصال العقلاني أن يتماشى عمق الاتصال ونطاقه مع البيئات المادية والاجتماعية والثقافية.

تشكل هذه المبادئ معًا أساس الاتصال المتمحور حول الإنسان، حيث تتكيف التكنولوجيا مع حياة الإنسان وليس العكس.

الركيزة الأولى: الأخلاقيات في التصميم - تضمين المبادئ في القانون

لا يمكن إضافة الأخلاقيات بعد النشر. في أنظمة الذكاء الاصطناعي لإنترنت الأشياء، يجب ترميز الخيارات الأخلاقية على المستوى المعماري.

الخصوصية والأمان بشكل افتراضي

يبدأ الربط العقلاني بافتراض بسيط: غالباً ما تؤدي البيانات الأقل إلى مزيد من الثقة.

تشمل الممارسات الرئيسية ما يلي:

• تصغير البيانات كإعداد افتراضي
  يجب أن تجمع الأنظمة ما هو ضروري فقط للغرض المحدد. إن الإفراط في جمع البيانات يزيد من المخاطر دون فائدة متناسبة.
• تقنيات تعزيز الخصوصية (PETs)
  تقلل تقنيات مثل الحوسبة الطرفية والتعلم الاتحادي والخصوصية التفاضلية من التعرض للخطر من خلال معالجة البيانات الحساسة محلياً بدلاً من نقلها باستمرار إلى السحابة المركزية.
• الأمن كوظيفة أساسية
  يجب أن يكون التشفير والمصادقة وكشف التسلل مكونات أساسية، وليس ترقيات اختيارية.

يعمل هذا النهج على تعزيز سيادة بيانات المستخدم مع الحد من نقاط الضعف النظامية.

التصميم من أجل سيادة المستخدم

يتطلب التصميم الأخلاقي لإنترنت الأشياء أيضاً آليات تحكم بديهية.

• لوحات معلومات الاتصال
  يجب أن يتمكن المستخدمون من عرض اتصالات الأجهزة وإدارتها بنفس سهولة ضبط درجة حرارة الغرفة. الشفافية تبني الثقة.
• أوضاع رشيقة غير متصل بالإنترنت
  يجب أن تعمل الأجهزة بشكل هادف حتى عند فصلها. يجب أن يستمر القفل الذكي في فتح القفل. يجب أن يظل المستشعر يسجل البيانات محلياً. يجب ألا يختفي الذكاء عندما تختفي الشبكة.

من خلال تضمين هذه المبادئ، يصبح الربط العقلاني قابلاً للتنفيذ بدلاً من التجريد.

الركيزة الثانية: الاستدامة والإنصاف - البصمة البيئية للاتصال

ينطوي الاتصال على تكاليف بيئية واجتماعية غالباً ما تظل غير مرئية.

كفاءة الطاقة ومسؤولية الشبكة

تستهلك أنظمة إنترنت الأشياء التي تعمل دائمًا الطاقة باستمرار، وذلك من خلال أجهزة الاستشعار والشبكات ومراكز البيانات ومحركات الاستدلال بالذكاء الاصطناعي.

يستدعي الاتصال العقلاني البنى المدركة للطاقة، بما في ذلك:

• نقل البيانات المدفوع بالأحداث بدلاً من البث المستمر
• ذكاء الحافة الذي يقوم بتصفية الضوضاء قبل إرسال البيانات إلى أعلى المنبع
• اعتماد شبكات المنطقة الواسعة منخفضة الطاقة (LPWAN) للاتصالات غير الحرجة أو غير المتكررة

تدعم هذه الاستراتيجيات البنية التحتية الرقمية المستدامة من خلال مواءمة الاتصال مع الاحتياجات الواقعية بدلاً من القدرات النظرية.

الشمول الرقمي والحق في قطع الاتصال الرقمي

عندما يصبح الاتصال جزءًا لا يتجزأ من الخدمات الأساسية، يظهر خطر جديد: التمييز في الاتصال.

إذا كان الوصول إلى الرعاية الصحية أو التنقل أو الخدمات العامة يعتمد على أجهزة باهظة الثمن أو الوصول المستمر إلى الإنترنت، فإن الأنظمة الرقمية يمكن أن تعمق عدم المساواة.

ولذلك فإن التوصيلية العقلانية تدعو إلى:

• ضمان استمرار إمكانية الوصول إلى الخدمات الأساسية دون الحاجة إلى الأجهزة الذكية المتميزة
• حماية الحق في الانفصال دون عقوبة اجتماعية أو اقتصادية
• تصميم أنظمة الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء التي تتحلل بأمان بدلاً من استبعاد المستخدمين

يضمن التقدم الحقيقي أن يظل اختيار عدم المشاركة خيارًا صحيحًا.

الركيزة الثالثة: الشفافية والمساءلة والثقة

لا يمكن للثقة أن تبقى داخل الصناديق السوداء.

رفض أنظمة الذكاء الاصطناعي المعتم للذكاء الاصطناعي

العديد من AIoT تعمل المنصات بصمت، وتقرر متى تتصل، وماذا تجمع، وأين تتدفق البيانات - دون وعي المستخدم.

متطلبات الاتصال العقلاني:

• منطق اتصال قابل للتفسير
• الإفصاح الواضح عن المحفزات والعتبات
• السجلات التي يمكن للمستخدم الوصول إليها لسلوك الاتصال

عندما تشرح الأنظمة سبب اتصالها، تحل الثقة محل الشك.

عقد اجتماعي جديد للتواصل الاجتماعي

ولإضفاء الطابع المؤسسي على الثقة، هناك حاجة إلى آليات جديدة.

يتمثل أحد المقترحات في إدخال “ملصقات التوصيل العقلاني”، على غرار ملصقات التغذية، والتي تكشف عن

• أنواع البيانات التي تم جمعها
• تردد الاتصال
• وجهات البيانات
• فترات الاحتفاظ

بالنسبة للبنية التحتية الحرجة، تدعو Rational Connectivity أيضاً إلى تطبيق معايير مرونة الاتصال، بما يضمن إجراء نسخ احتياطية دون اتصال بالإنترنت وتجاوز يدوي أثناء تعطل الشبكة أو الحوادث الإلكترونية.

دعوة مشتركة للعمل: بناء مستقبل مترابط بعقلانية

الاتصال الرشيد مسؤولية جماعية.

للأفراد

• التشكيك في ضرورة كل ميزة متصلة
• مراجعة الأذونات والإعدادات بانتظام
• دعم العلامات التجارية التي تحترم الشفافية والرقابة

وعي المستهلك يشكل سلوك السوق.

للصناعة

• تعامل مع الربط المنطقي كمقياس للتصميم، وليس كقيد
• تمييز المنتجات من خلال ضبط النفس، والوضوح، والثقة
• قياس النجاح من خلال الاعتماد طويل الأجل بدلاً من استخراج البيانات على المدى القصير

في الأسواق التنافسية، يصبح التصميم الأخلاقي لإنترنت الأشياء ميزة استراتيجية.

لصانعي السياسات

• تعزيز الأطر التنظيمية المرنة التي تركز على المساءلة
• تفويض الشفافية دون وصف تقنيات محددة
• حماية وكالة المستخدم كحق رقمي

تتيح الحوكمة المتوازنة الابتكار دون التضحية بالثقة.

الخاتمة: استعادة مصيرنا الرقمي

يجب أن تضاعف التكنولوجيا من الإمكانات البشرية - لا أن تقلل منها بهدوء.

يوفر الاتصال العقلاني طريقاً للمضي قدماً في عالم مشبع بإنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي. فهو يذكرنا بأن الاتصال خيار وليس التزاماً.

من خلال تبني الاتصال العقلاني نختار:

• التوعية على الأتمتة
• الوكالة على الملاءمة
• الاستدامة على الزيادة

ربما لن تكون أنظمة الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء الأكثر ذكاءً في المستقبل هي تلك الأنظمة الأكثر اتصالاً - بل تلك التي تفهم متى تبقى صامتة ومتى تنفصل بكرامة.